أهمية جودة الخدمات في تحقيق ولاء المستهلك : دراسة حالة خدمات الهاتف النقال للوطنية للاتصالات الجزائر
أهمية جودة الخدمات في تحقيق ولاء المستهلك : دراسة حالة خدمات الهاتف النقال للوطنية للاتصالات الجزائر — المؤلف: حواس، مولود — 2013 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- حواس، مولود
- النشر
- 2013
- الوصف
- 143 - 162
- الموضوعات
- إدارة الجودة الشاملة؛ جودة الخدمات الاتصالية؛ مؤسسة الوطنية للاتصالات؛ الهاتف النقال؛ الجزائر
- النسخ
- 1