قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية في الأردن : ( دراسة ميدانية )

قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية في الأردن : ( دراسة ميدانية ) — المؤلف: معلا، ناجي ذيب صالح — 1998 — عدد النسخ: 1

المؤلف
معلا، ناجي ذيب صالح
النشر
1998
الوصف
357 - 375
الموضوعات
المؤسسات المالية؛ البنوك التجارية؛ الخدمات المصرفية؛ عملاء البنوك؛ الأردن؛ الجودة الشاملة؛ نظرية الفجوة؛ خدمة العملاء
النسخ
1