إدارة الجودة الشاملة فى الخدمة الفندقية وأثرها فى تحقيق رضا ضيوف الفنادق : دراسة حالة بعض الفنادق فئة خمسة نجوم بالرياض
إدارة الجودة الشاملة فى الخدمة الفندقية وأثرها فى تحقيق رضا ضيوف الفنادق : دراسة حالة بعض الفنادق فئة خمسة نجوم بالرياض — المؤلف: الجيلانى، محمد حلمى محمد — 2014 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- الجيلانى، محمد حلمى محمد
- النشر
- 2014
- الوصف
- 213 - 236
- الموضوعات
- إدارة الجودة الشاملة؛ الميزة التنافسية؛ إدارة الجودة الشاملة فى الخدمة الفندقية؛ إرضاء الزبون
- النسخ
- 1