INTEGRATING SIX SIGMA AND ITIL FOR CONTINUAL IMPROVEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT

Name: INTEGRATING SIX SIGMA AND ITIL FOR CONTINUAL IMPROVEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT
Author: MOAWAD, RAMADAN

INTEGRATING SIX SIGMA AND ITIL FOR CONTINUAL IMPROVEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT — المؤلف: MOAWAD, RAMADAN — 2011 — عدد النسخ: 1

المؤلف: MOAWAD, RAMADAN
النشر: 2011
الوصف: 3 - 32
الموضوعات: تكنولوجيا المعلومات؛ خدمات المعلومات؛ رضا العملاء؛ المخاطر المالية
النسخ: 1