أثر جودة الخدمة المدركة على رضى الزبائن : دراسة حالة شركة الخطوط الجوية بمطار باتنة في الجزائر
أثر جودة الخدمة المدركة على رضى الزبائن : دراسة حالة شركة الخطوط الجوية بمطار باتنة في الجزائر — المؤلف: يحياوي، إلهام — 2015 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- يحياوي، إلهام
- النشر
- 2015
- الوصف
- 245 - 257
- الموضوعات
- النقل الجوي؛ الخدمات العامة؛ معايير الجودة؛ شركات الطيران؛ باتنة ، الجزائر
- النسخ
- 1