أثر تطبيق الجودة الشاملة في الوصول إلى الميزة التنافسية في المنظمات الخدمية
أثر تطبيق الجودة الشاملة في الوصول إلى الميزة التنافسية في المنظمات الخدمية — المؤلف: عبدالقادر، محمد — 2010 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- عبدالقادر، محمد
- النشر
- 2010
- الوصف
- 169 - 190
- الموضوعات
- رضا العملاء؛ إدارة الجودة الشاملة؛ القدرة التنافسية؛ خدمة العملاء؛ الأرباح؛ خفض التكاليف؛ زيادة الإنتاج؛ الكفاية الإدارية
- النسخ
- 1