جودة المخرجات ودورها في تحديد الجودة الكلية المدركة عن الخدمة دراسة تطبيقية مقارنة
جودة المخرجات ودورها في تحديد الجودة الكلية المدركة عن الخدمة دراسة تطبيقية مقارنة — المؤلف: رشاد، عبدالمنعم محمد — 2006 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- رشاد، عبدالمنعم محمد
- النشر
- 2006
- الوصف
- 405 - 466
- الموضوعات
- رضا العملاء؛ الجودة الشاملة؛ قطاع الأعمال؛ قطاع الخدمات؛ خدمات العملاء؛ الشراء؛ مطاعم الوجبات السريعة؛ النقل الجوي
- النسخ
- 1