دور الرضا التراكمى بوصفة متغيرا وسيطا فى العلاقة بين كل من شدة إخفاق الخدمة وعلاجها وقيمة العميل : دراسة تطبيقية على مستخدمى الإنترنت فائق السرعة لشركات الإنترنت فى القاهرة الكبرى
دور الرضا التراكمى بوصفة متغيرا وسيطا فى العلاقة بين كل من شدة إخفاق الخدمة وعلاجها وقيمة العميل : دراسة تطبيقية على مستخدمى الإنترنت فائق السرعة لشركات الإنترنت فى القاهرة الكبرى — المؤلف: رجب، جيهان عبدالمنعم — 2016 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- رجب، جيهان عبدالمنعم
- النشر
- 2016
- الوصف
- 459 - 510
- الموضوعات
- الرضا التراكمى؛ شبكة الانترنت؛ خدمة الانترنت؛ خدمة العملاء؛ القاهرة؛ مصر
- النسخ
- 1