جودة الخدمة المصرفية و التمويلية في البنوك التجارية الكويتية أثر الخصائص الديموجغرافية للعملاء على ولائهم و رضاهم

جودة الخدمة المصرفية و التمويلية في البنوك التجارية الكويتية أثر الخصائص الديموجغرافية للعملاء على ولائهم و رضاهم — المؤلف: الفضلي، منصور صباح — 2010 — عدد النسخ: 1

المؤلف
الفضلي، منصور صباح
النشر
2010
الوصف
344 - 370
الموضوعات
إدارة البنوك؛ الخدمات المصرفية؛ الخدمات التمويلية؛ البنوك التجارية؛ الكويت؛ خدمة العملاء؛ الجودة الشاملة؛ التنافسية
النسخ
1