قياس جودة الخدمة التأمينية باستخدام مقياس الفجوة بين ادراكات دراسة تطبيقية
قياس جودة الخدمة التأمينية باستخدام مقياس الفجوة بين ادراكات دراسة تطبيقية — المؤلف: سليمان، عفاف محمد — 2007 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- سليمان، عفاف محمد
- النشر
- 2007
- الوصف
- 245 - 294
- الموضوعات
- خدمة العملاء؛ ضبط الجودة؛ التأمين؛ عملاء الشركات؛ التسويق؛ شركات التأمين؛ التحليل الاحصائي؛ رضا العملاء
- النسخ
- 1