نمذجة العلاقة بين إدراك جودة الخدمة وولاء الزبون: دراسة ميدانية في قطاع البنوك التجارية في الأردن
نمذجة العلاقة بين إدراك جودة الخدمة وولاء الزبون: دراسة ميدانية في قطاع البنوك التجارية في الأردن — المؤلف: الجياشي، علي عبدالرضا — 2010 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- الجياشي، علي عبدالرضا
- النشر
- 2010
- الوصف
- 309 - 334
- الموضوعات
- التنظيم الاداري؛ الأردن؛ البنوك التجارية؛ الخدمات المصرفية؛ خدمة العملاء؛ رضا العملاء؛ الادراك؛ التسويق
- النسخ
- 1