دور إدارة تجارب العملاء في جودة الخدمات الفندقية : دراسة تطبيقية على قطاع الفنادق
دور إدارة تجارب العملاء في جودة الخدمات الفندقية : دراسة تطبيقية على قطاع الفنادق — المؤلف: رجب، السيد يوسف السيد — 2011 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- رجب، السيد يوسف السيد
- النشر
- 2011
- الوصف
- 98 - 116
- الموضوعات
- السياحة؛ خدمة العملاء؛ الخدمات الفندقية؛ ضبط الجودة؛ الفنادق؛ ادارة الجودة الشاملة؛ التنمية الاقتصادية؛ تقييم الاداء
- النسخ
- 1