اثر عناصر جودة الخدمة على الولاء : بالتطبيق على مطاعم السلسلة المصرية
اثر عناصر جودة الخدمة على الولاء : بالتطبيق على مطاعم السلسلة المصرية — المؤلف: مهران، أميرة فؤاد أحمد — 2003 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- مهران، أميرة فؤاد أحمد
- النشر
- 2003
- الوصف
- 107 - 168
- الموضوعات
- رضا العملاء؛ إدارة الجودة الشاملة؛ جودة الخدمات؛ مصر؛ المطاعم المصرية؛ بحوث التسويق؛ العملاء المصريون؛ قطاع الخدمات
- النسخ
- 1