استخدام التطبيق الفني لوظيفة الجودة (QFD) لتحقيق رضا العميل في الخدمات البنكية الإلكترونية
استخدام التطبيق الفني لوظيفة الجودة (QFD) لتحقيق رضا العميل في الخدمات البنكية الإلكترونية — المؤلف: السلنتي، لمياء السعيد السعيد — 2009 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- السلنتي، لمياء السعيد السعيد
- النشر
- 2009
- الوصف
- 741 - 804
- الموضوعات
- الانترنت؛ رضا العملاء؛ خدمات البنوك؛ البنوك؛ إدارة الجودة الشاملة؛ الخدمات الإلكترونية؛ تكنولوجيا المعلومات؛ تكنولوجيا الاتصالات
- النسخ
- 1