قياس جودة الخدمة باستخدام مقياس الفجوة بين الادراكات و التوقعات : دراسة منهجية بالتطبيق على الخدمة الصحية بدولة الكويت
قياس جودة الخدمة باستخدام مقياس الفجوة بين الادراكات و التوقعات : دراسة منهجية بالتطبيق على الخدمة الصحية بدولة الكويت — المؤلف: إدريس، ثابت عبدالرحمن — 1996 — عدد النسخ: 1
- المؤلف
- إدريس، ثابت عبدالرحمن
- النشر
- 1996
- الوصف
- 9 - 41
- الموضوعات
- ضبط الجودة؛ الكويت؛ الخدمات الطبية؛ الرعاية الصحية؛ جودة الخدمات؛ إدارة الجودة الشاملة؛ خدمات المرضى؛ علاقات المرضى
- النسخ
- 1